A CADMA reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, desejamos que você se entenda a maneira de como há a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais.

1. Coleta de Dados

A CADMA pode coletar as seguintes informações pessoais dos usuários:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• CPF ou CNPJ (quando aplicável);

• Informações financeiras relacionadas à dívida a ser recuperada;

• Outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços.

Esses dados podem ser coletados através de formulários no site, contato via WhatsApp, e-mail, telefone ou outros meios de comunicação.

2. Uso de Dados

Os dados coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificar e autenticar os usuários;

• Fornecer serviços de recuperação de crédito;

• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou fornecer informações relacionadas aos serviços;

• Cumprir com obrigações legais e regulatórias;

• Aprimorar a experiência do usuário e melhorar nossos serviços;

• Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A CADMA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Com parceiros ou fornecedores envolvidos na prestação de serviços, desde que respeitem as mesmas diretrizes de privacidade;

• Com consentimento prévio do usuário.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados;

• Monitoramento e auditoria dos sistemas de segurança.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão dos dados pessoais, salvo quando necessários para cumprir obrigações legais;

• Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.